يعد Dropshipping او دروبشيبينغ نموذجًا تجاريًا رائعًا يسمح لك بتخطي الضغط الناتج عن الاحتفاظ بالمخزون والشحن.وهذا جزئيًا هو السبب الذي جعلها تحظى بشعبية كبيرة على مر السنين، خاصة بين المبتدئين.
لسوء الحظ، هذا هو المكان الذي تبدأ فيه المشكلة. معظم رواد الأعمال الجدد يقفزون إلى دروبشيبينغ وهم غير مستعدين.
لقد نسوا أن دروبشيبينغ له جانب مظلم أيضًا حيث يوجد الكثير من الموردين المشبوهين الذين ينتظرون خداعك.
هل تريد تجنب الوقوع ضحية؟ تابع القراءة حيث نكشف عن بعض عمليات الاحتيال الأكثر شيوعًا في الدروبشيبينغ.
هل نموذج الدروبشيبينغ عملية نصب؟
لقد كان Dropshipping موجودًا منذ عقود، حيث يستخدم 27٪ من تجار التجزئة عبر الإنترنت هذا النموذج لإدارة أعمالهم التجارية عبر الإنترنت. إذا كانت عملية احتيال حقًا، فلماذا يدير العديد من رواد الأعمال متاجر دروبشيبينغ ناجحة دون أن يتم القبض عليهم؟
بالإضافة إلى ذلك، تشتهر منصات التجارة الإلكترونية الشهيرة مثل Shopify وWooCommerce بتطبيقاتها وميزاتها الملائمة لدروبشيبينغ. وهذا يثبت أن دروبشيبينغ هو نموذج عمل قابل للتطبيق وبعيد عن كونه عملية احتيال.
لماذا يعتقد الكثير من الناس أن الدروبشيبينغ هو عملية نصب؟
هناك عدد متزايد من المحتالين في مجال التجارة الإلكترونية الذين يرسلون منتجات منخفضة الجودة أو مزيفة. وقد دفع هذا العديد من العملاء وحتى بعض رواد الأعمال غير الناجحين إلى الاعتقاد بأن الدروبشيبينغ هو عملية احتيال.
ومع ذلك، فإن ما يتجاهله الناس غالبًا هو أن جميع الشركات، بغض النظر عن شكلها، تحمل مخاطر عمليات الاحتيال. عليك فقط أن تكون يقظًا بشأن مكان شراء منتجاتك وما إذا كان البائع لديه تقييمات ومراجعات جيدة.
عمليات الاحتيال الشائعة في Dropshipping وحلولها
الإنترنت مليء بموردي الدروبشيبينغ، ولكن ليس جميعهم صادقين كما قد تتوقع. دعنا نتعرف على بعض عمليات الاحتيال الشائعة في الدروبشيبينغ ونشارك أيضًا بعض النصائح لتجنبها.
1) المنتجات المقلدة
غالبية شركات Dropshippers مصدر منتجاتها من AliExpress. يمكنك رؤية العلامات التجارية الكبرى هناك مثل Adidas، وNike، وBalenciaga، تباع بسعر منخفض للغاية – وكل هذه المنتجات بالطبع مزيفة و ستوقعك تحت طائل المسائلة القانونية.
قد يدعي بعض التجار أنهم الشركة المصنعة للمنتج (الشركة المصنعة للمعدات الأصلية)، ولكن هذا هراء بنسبة 100%.
تتمتع السلع الفاخرة بجاذبية قوية للمستهلكين، مما يجعل من السهل تحقيق أرباح ضخمة. ولهذا السبب ظهرت المنتجات المقلدة منخفضة السعر في السوق.
العلامات التجارية الكبرى مثل Apple وغيرها من الشركات المصنعة لديها بالفعل اتفاقيات صارمة معمول بها. في كثير من الأحيان مع مجموعة صغيرة من المصنعين والموزعين وتجار الجملة الذين من غير المرجح أن تجدهم على AliExpress.
كيفية تجنب هذا الاحتيال
إنها ليست فكرة رائعة أبدًا أن تقوم ببيع المنتجات المقلدة حيث يمكن أن يؤدي ذلك إلى مشكلات تتعلق بحقوق الطبع والنشر والعديد من الاتهامات القانونية الأخرى.
نقترح الابتعاد عنها تمامًا إلا إذا كنت تعمل مع موزعين ذوي سمعة طيبة أو شركات مصنعة مباشرة.
إحدى طرق التحقق من صحة المورد هي التواصل مباشرةً مع العنوان الرسمي للعلامة التجارية عبر البريد الإلكتروني. سوف تستجيب معظم العلامات التجارية الكبرى وتخبرك إذا كان لها ارتباطات بالتاجر الذي يبيعك.
هناك طريقة أخرى وهي التحقق من المراجعات، لكن هذه الطريقة ليست موثوقة لأن بعض العملاء يفتقرون إلى المعرفة اللازمة للتمييز بين المنتجات الأصلية والمقلدة.
2) خداع العينات
إذا كنت تتلقى عينات لا تشوبها شائبة، فمن المؤكد أن المورد موثوق به، أليس كذلك؟ حسنا، هذا ليس هو الحال دائما.
يرسل العديد من الموردين عينات خادعة بينما في الواقع قد يكون المنتج الفعلي معيبًا أو ذا جودة رخيصة.
باعتبارك شركة دروبشيبينق لا يمكنك فحص كل منتج فعليًا وهم يستخدمون ذلك لصالحهم.
لن يقوموا بسرقة أموالك مباشرة وبدلاً من ذلك يقدمون منتجات ذات جودة رديئة لعملائك لتحقيق ربح كبير.
إذا كنت تتلقى شكاوى بشأن الجودة السيئة من عملائك، فقد يكون هذا هو السبب.
هناك أيضاً فئة أخرى من المحتالين الذين يقومون ببساطة بإرسال القمامة إلى عملائك. وهذا أكثر خطورة لأنه يمكن أن يدمر سمعة علامتك التجارية تمامًا.
كيفية تجنب هذا الاحتيال
أفضل حل لذلك هو الاستعانة بوكيل ضمان الجودة من جهة خارجية لفحص كل منتج قبل شحنه.يمكن للوكيل التواصل مباشرة مع المورد وإرسال المنتجات المعيبة إلى مستودعاته.
يمكنك بعد ذلك أن تسأل عن سبب كون المنتجات أقل جودة وتقوم بإرجاع/استبدال البضائع على الفور لضمان تجربة شراء إيجابية.
يمكنك أيضاً طلب المنتج بإستخدام عنوان آخر لمعرفة ما يرسله المورد. قد تكون هذه الطريقة أرخص من تعيين وكيل ضمان الجودة بشكل دائم ولكن المشكلة هي ماذا لو أصبحت جودة المنتج غير متسقة بعد عدة طلبات؟
لهذا السبب، إذا كانت لديك أي شكوك بشأن جودة المنتج أو كان المورد يبدو مشبوهًا، فإن أفضل طريقة هي الحصول على مساعدة من خدمة خارجية.
3) بائعي الذهب المزيفين
إذا كنت تخطط للقيام بنظام دروبشيبينغ (Dropshipping) بتكلفة عالية، فقد تكون فكرت في بيع المجوهرات الذهبية. لكن المشكلة مرة أخرى هي أنه لا يمكنك الوثوق بأي شخص لديه هذا الأمر.
من الممكن أن تصبح موردًا للذهب على موقع Alibaba بدفع بضعة آلاف من الدولارات. يمكن للمحتال الماكر استخدام ذلك لصالحه من خلال الاشتراك في عضوية مورد الذهب، وخداع الكثير من المال، ثم الهروب.
لا نقول أن هذا هو الحال دائمًا. معظم موردي الذهب على موقع علي بابا شرعيون، لكن لا يزال هذا احتمالًا يجب أن تفكر فيه.
كيفية تجنب هذا الاحتيال
إذا كنت تبحث عن مورد المجوهرات الذهبية الخاص بك من علي بابا، فتحقق من خبرته بالسنوات والكتالوج والشهادات.
فقط تذكر أن دروبشيبينغ الذهب يحمل دائماً درجة من المخاطر ونحن لا نشجع العمل مع موردين عشوائيين.
في حالة عدم قدرتك على العثور على موردي مجوهرات ذهبية موثوقين، يفضل عدم القيام بهذا المشروع من الأساس.
4) الإختفاء بعد الحصول على أموالك
بعض الموردين لا يمكن أن يكلفوا أنفسهم عناء اختلاق الأكاذيب. سوف يختفون ببساطة في اللحظة التي يتلقون فيها المال.في أغلب الأحيان يقدمون صفقة لا تقاوم ويقدمونها كفرصة لمرة واحدة في العمر لكسب ثقتك.
يفضل هؤلاء الموردون عادةً التعامل مباشرة ويطلبون التحويل لحسابهم البنكي حتى يتجنبون ضمان التجارة الخاص بـ Alibaba.
كيفية تجنب هذا الاحتيال
إذا كنت تعمل مع مورد من Alibaba، فإن أسهل طريقة لتجنب ذلك هي عدم تحويل أي أموال بشكل مباشر.
تقدم علي بابا ضمان التجارة، وهي خدمة ضمان مصممة لبناء الثقة بين المشترين والبائعين.
إنه يضمن أن جودة المنتج ووقت الشحن يتوافقان مع التزام المورد. لن يتم تحرير الأموال للبائع حتى يتم تلبية تلك التوقعات.
ولهذا السبب يطلب منك العديد من الموردين الذين يخططون للاختفاء بالمال الدفع خارج المنصة لأن ذلك من شأنه أن يلغي ضمان التجارة.
إذا كنت تعمل مع مورد خارج Alibaba/AliExpress، فيجب عليك أن تكون أكثر حذرًا.
يمكنك تجربة استخدام خدمة ضمان تابعة لجهة خارجية أو مراجعة مراجعات المورد على مواقع حسنة السمعة مثل Trustpilot.
5) مخططات الثراء السريع
لقد وقع الكثير من الناس ضحية لمخططات الثراء السريع. وقد أصبح الأمر شائعاً هذه الأيام، وخاصة على منصات التواصل الاجتماعي.
الطريقة التي تعمل بها هي أن شخصًا يدعي أنه مدرب دروبشيبينق محترف او شركة متخصصةويعرف “الصيغة النهائية للنجاح” سيتواصل معك.
سيتم إخبارك كيف يمكن أن تساعدك طريقتهم على كسب آلملايين و لكي تتعلم الطريقة عليك أن تدفع رسومًا بسيطة.
الآن، ربما تعرف إلى أين نحن ذاهبون بهذا. في اللحظة التي تقوم فيها بتحويل الرسوم، سيقوم معلم الدروبشيبينغ الخاص بك بحظرك ويختفي من كل مكان.
كيفية تجنب هذا الاحتيال
نحن نعلم أن هناك الكثير من المهنيين الناجحين الذين أمضوا ساعات في إعداد الدورات التدريبية حتى يتمكن الأشخاص من تعلم عملية الدروبشيبينغ. لديهم دراسات حالة لإظهارها، بالإضافة إلى بعض النصائح الممتازة لمساعدتك على البدء.
ولكن الأمر هو أنه لا توجد حتى الآن صيغة مؤكدة من شأنها تحويل عملك إلى آلة مدرة للدخل بين عشية وضحاها أو في جدول زمني غير واقعي.
أي شخص يعد بذلك فهو يكذب تمامًا ويحاول الاحتيال عليك. على الأكثر، سيقومون بنسخ دورة تدريبية ونصائح من مصادر أخرى وإرسالها إليك باسمهم.
الطريقة الوحيدة لتجنب عملية الاحتيال هذه هي أن تفهم أنه لا توجد طرق مختصرة للنجاح. يتطلب كل نجاح عملاً شاقًا وجهدًا، والدروبشيبينغ ليس استثناءً.
من الجيد الاستثمار في التعليم الذاتي عن طريق الدفع لشركة دروبشيبينق محترفة. ومع ذلك، مع وجود الكثير من الموارد المجانية عبر الإنترنت لتعلم الدروبشيبينغ، فإن ذلك ليس ضروريًا حقًا.
أي شخص يعدك بالبدء فورًا في جني الأموال عن طريق دفع رسوم الاشتراك له فهو يخدعك. سيبذل بعض المحتالين جهودًا كبيرة لإثبات ذلك من خلال إنشاء ملف شخصي يضم آلاف المتابعين المزيفين على وسائل التواصل الاجتماعي.
5 نصائح لتجنب عمليات الاحتيال في Dropshipping
إذا كنت تعمل مع موردين خارج علي بابا، فلن تكون هناك حماية تجارية للحفاظ على سلامتك. ومع ذلك، لا يزال بإمكانك تحديد الموردين المشبوهين من خلال وضع النصائح التالية في الاعتبار:
1) التحقق من ترخيص الشركة
إذا كنت تعمل مع مورد خارج سوق التجارة الإلكترونية، فاطلب دائمًا رقم تسجيل الشركة ورقم الترخيص التجاري.
لا يقدم معظم المحتالين معلومات التسجيل الأساسية عبر الإنترنت لتجنب تعقبهم من قبل القانون.
فقد يقدمون، على سبيل المثال، عنوانًا وهميًا للشركة ورقم هاتف ورقم فاكس، أو يجذبون المشترين للاتصال بهم عبر الهاتف المحمول فقط.باستخدام رمز المنطقة، يمكنك إجراء فحص بسيط على موقع رقم الهاتف.
2) العروض غير الواقعية
تذكر دائمًا، إذا بدا الأمر رائعًا لدرجة يصعب تصديقها، فمن المحتمل أن يكون كذلك. لا ينبغي أن يكون السعر هو العامل الوحيد الذي يجب عليك مراعاته أثناء الدروبشيبينغ. يضع العديد من المحتالين أسعارًا غير واقعية لمنتجاتهم لجذب العملاء.
بمجرد أن تثق بهم، إما أن يهربوا بأموالك أو يرسلوا لك منتجات ذات جودة رديئة. ادفع سعرًا أعلى إذا كان عليك ذلك طالما أنك تحصل على منتجات عالية الجودة لأن ذلك سيميزك عن منافسيك.
3) البحث في قواعد البيانات على الإنترنت
إذا كنت تعمل مع شركة صينية، فحاول البحث عنها في تطبيقات الترخيص مثل QiChaCha. إنها منصة معتمدة من قبل الحكومة الصينية.
حاول كتابة اسم شركة المورد الخاص بك لمعرفة ما إذا كان مسجلاً. ستتمكن من معرفة ما إذا كان قد تم الحكم عليهم أو إذا فشلوا في دفع التعويضات.
كما تساعدك المعلومات الإضافية حول الشركة، مثل العنوان المسجل والمؤسسة المسجلة، في التعرف على الشركة التي تعمل معها.
يمكنك استخدام نفس الطريقة إذا كنت تعمل مع موردين من أماكن أخرى أيضًا. سيتعين عليك البحث عن موقع ويب يحتوي على قاعدة بيانات للشركات المسجلة من ذلك البلد.
4) المراجعات المزيفة
في الوقت الحاضر، بدأ العديد من الموردين في الحصول على تقييمات مزيفة يصعب تمييزها عن التقييمات الحقيقية.
ما يمكنك فعله هو محاولة البحث عن المراجعات السلبية. غالبًا ما يحصل الموردون على سلسلة من المراجعات المزيفة الإيجابية مباشرة بعد أن يكتب العميل شيئًا سلبيًا.
على الرغم من أنه لا يمكنك إرضاء كل عميل، إلا أنه إذا لاحظت مراجعة إيجابية بعد كل بضعة تقييمات سلبية، فهذا يعني أن هناك شيئًا مريبًا بالتأكيد.
حاول قراءة شكاوى العملاء، إذا كان معظمهم لديهم نفس المشكلات مع المنتج، فمن المحتمل أن المورد يتلاعب بالمراجعات.
5) زيارة مصنع الموردين
نحن نعلم أنه من غير العملي زيارة مصانع الموردين لأن الرحلة حول العالم تمثل استثمارًا كبيرًا للوقت والمال.
ومع ذلك، ما يمكنك فعله هو أن تطلب منهم تقديم مقاطع فيديو/صور للإنتاج والمخزون والبيئة والمزيد.
تعد جدولة اجتماع فيديو عبر الإنترنت طريقة أفضل ويمكن أن تقلل من فرص الاحتيال.
بخلاف ذلك، يمكنك أيضًا الحصول على مساعدة وكيل لك محترف والذي سيتحقق فعليًا من جودة المنتجات.
الأسئلة الشائعة حول عمليات الاحتيال في Dropshipping
هل دروبشيبينغ شرعي؟
نعم، يعد الدروبشيبينغ نموذجًا شرعيًا تمامًا يستخدمه رواد الأعمال من جميع أنحاء العالم. على الرغم من أنه مثل كل الأعمال التجارية الأخرى، فمن الممكن أن يتم خداعك كشركة دروبشيبينق إذا لم يكن لديك مورد جدير بالثقة.
هل مواقع الدروبشيبينغ شرعية؟
معظم مواقع دروبشيبينغ شرعية، ولكن هناك دائمًا عدد قليل من الخراف السوداء التي يجب عليك البحث عنها. عندما تكون في شك، تحقق من تقييمات البائع عبر الإنترنت للتحقق من صحتها.
هل يفشل معظم الناس في الدروبشيبينغ؟
نعم، ما يقرب من 90٪ من متاجر الدروبشيبينغ تفشل لأن معظم الناس بدأوا يفكرون في الدروبشيبينغ كمخطط سهل لكسب المال. معظمهم ليس لديهم خطة وليسوا على استعداد لاستثمار الوقت والجهد اللازمين لإنجاح أعمالهم.
ما هو الجانب السلبي من دروبشيبينغ؟
الجانب السلبي الأكبر لدروبشيبينغ هو أنك تعتمد بشكل كامل على المورد الخاص بك. إذا نفاد المخزون، فستفعل أنت أيضًا. بالإضافة إلى ذلك، لا يمكنك فحص كل منتج فعليًا، مما قد يؤدي إلى مشاكل في الجودة.
كم يبلغ متوسط دروبشيبينغ؟
يعتمد مقدار الأموال التي تجنيها شركة Dropshipper على نوع المنتج وحجم المبيعات. في المتوسط، يبلغ هامش الربح على كل عملية بيع حوالي 15% إلى 30%. يمكن أن يضيف هذا ما يصل إلى 1000 دولار – 5000 دولار كل شهر.
ومع ذلك، فإن غالبية شركات Dropshippers تفشل ولا تكاد تكون قادرة على تحقيق أي ربح. لذلك يعتمد الأمر كله على استراتيجيتك التسويقية ومقدار الجهد الذي تبذله في عملك.
لماذا يعتقد المشترون أن Dropshipping هو عملية احتيال؟
إن سهولة صناعة متجر دروبشيبينغ جعلتها تحظى بشعبية في جميع أنحاء العالم. بدأ العديد من المبتدئين الذين يفتقرون إلى المعرفة بالتجارة الإلكترونية إلى جانب المحتالين في استخدام نموذج العمل هذا.
إلبعض يرسل منتجات منخفضة الجودة إلى العملاء، أو ببساطة يهربون بأموالهم. وقد دفع هذا العديد من المشترين إلى الاعتقاد بأن الدروبشيبينغ هو عملية احتيال.
خاتمة
هناك دائمًا خطر لا مفر منه من عمليات الاحتيال عندما تعمل مع موردي الدروبشيبينغ عبر الإنترنت.
إذا كنت مبتدئًا، فيجب عليك اتخاذ كل خطوة بحذر. قبل أن تثق بالمورد، راجع تقييماته واطلب عينة من المنتج.
والأهم من ذلك، عليك أن تضع في اعتبارك أنه لا توجد طرق مختصرة للنجاح.